Questions fréquemment posées

 

Donnez-vous des cours à domicile?

OUI

Nos professeurs ont des plages horaires réservées pour les cours à domicile. Toutefois, ceux-ci sont fort prisés et nous plaçons les demandes sur une liste d'attente dont la longueur dépend de plusieurs facteurs (lieu du domicile, fréquence voulue pour les cours, disponibilités du professeur...)

Les cours à domicile sont-ils plus chers que les cours dans vos locaux?

NON

Nous n'appliquons pas de supplément pour les déplacement, ceux-ci étant compris dans notre offre. Toutefois, l'offre de cours à domicile est limitée au niveau du nombre d'élèves par professeur.

Quelles formules d'inscription proposez-vous?

Nous proposons deux formules d'inscription : avec abonnement ou avec carte 5 séances. L'abonnement court sur une période définie et un nombre de cours calculé en fonction des congés scolaires et jours fériés. Avec la carte 5 séances, l'horaire des cours est plus flexible et la carte est valable durant toute l'année scolaire.

Puis-je commencer un abonnement n'importe quand dans l'année?

NON

Nous ouvrons les demandes d'abonnement en juin, novembre et mars pour les périodes qui suivent. Il n'est pas possible de commencer un abonnement en cours de période.

Puis-je passer d'une formule "carte 5 séances" à un abonnement durant l'année scolaire?

OUI

La demande doit être introduite avant le début de la période d'abonnement, soit avant septembre, décembre ou avril.

Donnez-vous des cours durant les vacances scolaires et jours fériés ?

NON

Notre école est fermée et les cours à domicile sont suspendus durant les vacances scolaires et lors des jours fériés. Ceci est pris en compte dans le calcul du coût de l'abonnement. Sont comptés comme jours de congé, tous les jours entre le premier lundi et le dernier dimanche des vacances scolaires (ceux-ci compris).

Si je suis absent à un cours, puis-je le récupérer?

NON

Nous ne récupérons les cours manqués qu'en cas exceptionnel (1 cours par an avec certificat médical, cours annulé par le professeur, fermeture du Novanoïs...) 

Proposez-vous une séance d'essai aux nouveaux élèves?

OUI

Uniquement sur demande, et durant les vacances scolaires avant le début d'une période d'abonnement. 

 
 
 
 
 
 
 

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